Последние сообщения

Страницы: 1 ... 8 9 [10]
91
Правила обслуживания Сбербанка http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/UDBO.pdf (с 01.12.2016)

Лимиты на проведение операций по картам Сбербанка http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/limity_na_operacii.pdf

Лимиты на снятие наличных с карт Сбербанка http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Tarify_i_limity_po_vydache_nalichnykh_denezhnykh_sredstv.pdf
93
Рецензии на фильмы / Дуэлянт (Россия, 2016)
« Последний ответ от Любитель кино 05 Декабрь 2016, 13:29:55 »
Отличное кино. Дворяне, честь, пистолеты, кровь. Шпицрутены, алеуты.
94
Обсуждение имен компаний, товаров, услуг / Re: Сбербанк онлайн
« Последний ответ от Банкир 02 Декабрь 2016, 11:36:09 »
В ответ на письмо, написанное из интерфейса Сбербанк онлайн
Цитировать
Здравствуйте!
В интерфейсе Сбербанк-онлайн появилась возможность изменить неснижаемый остаток на счете с 100 тыс руб до 400 тыс руб и выше.
Возникли вопросы :
как можно изменить этот остаток в сторону уменьшения? Например, до 30 тыс руб ? Или, если я поменяю до 400 тыс, потом как мне можно будет поменять (вернуть) этот остаток до 100 тыс ?
Как повлияет это изменение неснижаемого остатка на счете на начисление процентов за 1 месяц, если я поменяю неснижаемый остаток в середине месяца, а сумма на счёте до конца месяца меняться не будет?
Спасибо за ответ.
пришёл такой ответ :
Цитировать
Уважаемый ... ... !

Ваше обращение № ... от 02.12.2016 рассмотрено.

Позвольте предоставить пояснения по интересующему вопросу.

Согласно условиям размещения вкладов, внесенным в ПАО Сбербанк, в частности по вкладу «Управляй Онлайн» предусмотрены особые условия:

- если Договором, условиями которого установлен Неснижаемый остаток, предусмотрена возможность увеличения процентной ставки в течение первоначального (пролонгированного) срока Договора, то её увеличение производится при условии установления Вкладчиком нового, более высокого Неснижаемого остатка. Новая процентная ставка применяется со дня, следующего за днем заключения Вкладчиком Дополнительного соглашения к Договору об установлении нового Неснижаемого остатка.

- Дополнительное соглашение заключается при наличии на Счете вклада Суммы вклада в размере, не ниже новой величины Неснижаемого остатка. При этом для нового Неснижаемого остатка применяется процентная ставка, действующая на дату заключения/Дату пролонгации Договора для данной величины Неснижаемого остатка.

Согласно условиям размещения вкладов изменение неснижаемого остатка в сторону уменьшение не допускается.

Олег Витальевич, надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в интересующем вопросе.

--

Всегда рады ответить на Ваши вопросы.

Центр заботы о клиентах

ПАО Сбербанк
95
Пытался зарегистрироваться в программе "МГТС бонус".

Страница https://bonus.mgts.ru/?from=elka (открытая автоматически при нажатии кнопки "Зарегистрироваться" на странице https://lk.mgts.ru/actions/ ) выдала ошибку :

Цитировать
Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, function 'OnAfterUserAddHandler' not found or invalid function name in /var/www/html/bitrix/modules/main/classes/general/module.php on line 475

Fatal error: Class 'FilesTable' not found in /var/www/html/local/templates/mgts_bonus_v2/header.php on line 390
96
Непонятка с бонусной программой МТС.

За 1000 баллов заказал услугу "100 рублей на счет МГТС".

Но она не изменила баланс лицевого счета МГТС ни на копейку (минус 550 рублей), хотя в истории платежей на счете МГТС эта сумма 100 рублей есть, и СМС мне на мобильник пришло, что деньги на счет МГТС перечислены.


97
Сегодня несколько раз звонил в справочную МГТС 8-495-636-0-636 и один раз ногами сходил в их офис.

Главная цель : я хотел переключиться на тариф "Повременный" с тарифа "Безлимитный".

Меня удивили следующие вещи :

Оператор контактного центра хотел направить меня на точку обслуживания на Дубнинской улице, хотя территориально я был ближе к офису на Тимирязевской (после прогулки по Тимирязевскому парку). Он обосновал это тем, что "в офис на Тимирязевской чаще всего ходят расторгать договор, а не переводиться на другой тарифный план". Объяснение прозвучало странно, и я решил лично проверить, так ли это.

Я пришёл в офис на Тимирязевской и взял билетик с номером своей очереди из автомата. В офисе было совсем немного народа, и несмотря на субботний день, достаточное количество персонала для обслуживания людской очереди.

Я ждал своей очереди совсем недолго, минуты 3. Разделся и едва успел "остыть" от жаркой ходьбы с грузом (радиотелефоном Philips CD440), и вот загорелся номер моей очереди на экране табло.

Я "достался" тётеньке старше меня на 10-15 лет, но она называла меня с подчёркнутым уважением. (Ещё 15 лет назад об этом нельзя было и подумать.)

Второй предмет для моего удивления :

Тётенька без труда угадала тариф, на который я хотел перевестись! С "безлимитного" на "повременный" без включенных минут. Хотя там был ещё "комбинированный" со включенными минутами (промежуточный тариф между "безлимитным" и "повременным").

Я задал тётеньке долго волновавший меня вопрос : не планируется ли сделать услугу Евро-АОН бесплатной? Тётенька словно обрадовалась такому вопросу и сказала мне : у нас к Вам есть веселое предложение - отключить услугу "Евро АОН" (за 54 рубля) и подключить её же по акции за 10 рублей.

Это был третий предмет для моего удивления. Оказывается, я переплачивал за Евро-АОН и нисколько не подозревал об этом! А сотрудник в "логове" МГТС добровольно предлагает мне снизить мою плату за эту услугу МГТС.

Уговаривать меня не пришлось. Я тут же на бланке написал предложенное мне тётенькой :

Цитировать
1) Прошу отключить услугу АОН
2) Прошу подключить услугу АОН по акции

Тётенька при мне отработала эти запросы.

Ещё меня заинтересовала услуга "Перенаправление вызовов", но поскольку за перенаправленные вызовы на сотовый телефон придётся платить по тарифу вызова на сотовый телефон, я решил временно отказаться от такой услуги.

К тому же, мне сказали, что такую услугу (в отличие от смены тарифа стационарного телефона МГТС) можно подключить по звонку в справочную МГТС на номер 8-495-636-0-636 .
98
Теория : статья Википедии.

Сделать запрос к базе перехода от одного сотового оператора к другому :

http://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/

https://pentalweb.ru/ - с указанием зоны
http://www.zniis.ru/bdpn/check - без указания зоны

Статья на Хабре про Билайн : https://habrahabr.ru/company/beeline/blog/244595/

Там есть слова :

Цитировать
— А как узнать, чей номер тогда?
У нас есть USSD-команда: *444*НОМЕР#, например, 444*9031111111#. В ответ приходит сообщение с тем, что это за оператор (Билайн или нет) и какой регион (если он другой). У других операторов есть аналогичные средства (по звонку на IVR или запросу через SMS либо USSD), которые должны по стандарту отдавать как минимум оператора. Регион отдавать не обязательно, но мы делаем.

Так вот. Если оператор не Билайн, то оператор не показывается. И регион не показывается.

Если оператор Билайн, то оператор показывается и регион показывается.

Некоторые интернет-страницы определения оператора, например,

http://phoneverify.org/info/phoneid
запроса к базе MNP не делают.

Цитировать
— Почему в первое время после ввода MNP было столько ошибок?
Коллеги поймут: мы работали по 15–17 часов в день тогда из-за очень сжатых сроков по спецификациям. Плюс естественно, мало кто за пределами «большой тройки» реально детально документировал свои техпроцессы. В результате первые 4–5 месяцев мы ловили баги. Не было возможности тестировать: все другие операторы сразу входили на продакшен, поэтому первые 10 дней (и около трёх-четырёх сотен первых абонентов) были фактически бета-тестерами. Были сложности с шифрованием: каждый оператор шифрует на своей стороне. Наладка взаимодействия шла около месяца. Сейчас у нас и других крупных операторов всё более-менее отлажено и автоматизировано, но из двух-трёх тысяч абонентов у одного всё равно что-нибудь пойдёт не так. Разберёмся с коллегами, задокументируем, выкатим новый патч.

— Когда берутся 100 рублей за перенос?
За перенос номера берётся оговоренная в нормативе сумма — 100 рублей. Мы списываем её только тогда, когда перенос успешно завершится, некоторые другие операторы берут её по факту подачи заявления. Это важно, потому что от половины до трети заявлений отклоняется, а эти 100 рублей не возвращаются.

У Теле2, в отличие от Билайна, проверка ( *190*8номер# ) бесплатно выдаёт другого оператора и его регион, даже если ввести номер с кодом МТС (91504872ХХ), перенесённый к Мегафону.
99
МТС стал забрасывать рекламой.

Сейчас на симку МТС Великий Новгород пришла смс от mts partner , внутри такой текст :

Газелькин приедет уже через 20 минут!
Грузовое такси всего от 390 рублей.
Закажите сейчас со скидкой 20%.
Подробности по телефону 8(495)3000000 или на сайте m.gazelkin.ru

Казалось, бы при чем тут Московский номер телефона Газелькина и сим карта, зарегистрированная в Великом Новгороде???

Правда, с этой сим картой в момент получения смс я находился в Москве.
100
Заменил карту Маэстро Моментум от Сбербанка на красивую зеленую такую же карту, тип Standard Mastercard. Срок действия новой карты - 2.5 года.

Номер карты стал менее красивым, зато более коротким.

Сразу встретилась проблема : почему-то перестали начисляться бонусы "Спасибо от Сбербанка".

Зашёл в отделение - девушка-консультант не смогла помочь, сказала, что карта Моментум какая-то "дефектная". Не поверил. Позвонил на горячую линию Сбербанка.

Оператор сказала - всё в порядке! нужно ждать 5 рабочих дней, и если бонусы не начислятся (не отразятся в истории в личном кабинете и в мобильном приложении) - тогда уже бить во все колокола.
Страницы: 1 ... 8 9 [10]